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IT集成服务

        为帮助企业解决面临的各种IT服务挑战,中兴城投推出IT服务整体解决方案——IT集成服务。依托中兴通讯二十多年网络建设和维护经验,采用ITIL、ISO20000等创新理念和先进标准,打造“全生命周期”、“一站式”的服务产品和解决方案。以较低的服务投入获得较高的IT产出,帮助客户从激烈的市场竞争中脱颖而出。

  IT集成服务面向通信、金融、能源、交通、政府、公共事业、工商企业等行业,通过灵活定制,提供从桌面终端到数据中心,从基础设备到系统应用的IT服务支持。IT集成服务包含IT咨询服务、IT部署服务、IT维保服务、IT管理服务和IT技术服务等五大类十七种服务产品,覆盖规划、建设、维护、管理和优化的全生命周期IT服务整体解决方案。

  IT集成服务特色:
  创造价值——坚持“以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值”的核心服务理念。
  联合运维——与客户联合组网,联合运维,使中兴通讯成为客户IT运维部门的一部分。
  统一服务——资源整合,集中管理,统一服务,为客户提供高性价比的服务。
  灵活定制——面向不同行业、不同规模的客户,提供灵活、可定制化的IT产品和服务。

   “联合运维、统一服务”服务理念

  中兴城投坚持“联合组网,统一服务”的服务理念,使中兴城投成为客户IT运维部门的一部分。通过“统一接口、集中管理、集成交付”的交付模式,让客户体验到“统一的服务标准、统一的绩效考核、统一的运维流程、统一的服务接口、统一的服务策略、统一的运维组织”六星级管家式服务。

  全生命周期覆盖

  中兴城投IT集成服务从IT建设全生命周期角度出发,,提供从网络规划到网络运维和优化,从桌面到数据中心,从需求到交付的全生命周期、一站式IT服务整体解决方案。

  多厂商产品支持

  本服务可以覆盖行业主流品牌的服务器、存储、网络、安全、数据库、中间件和桌面终端等软硬件,拥有中兴通讯公司内部多厂商产品支持团队作为交付资源支撑,可以为跨区域跨平台为客户提供真正的多厂商产品支持和统一服务交付。  

  灵活定制  

  提供五类共计26种客户常用的服务产品,通过灵活定制和创新开发,可以形成满足不同行业、不同规模的客户和多样化需求的IT服务解决方案。